Rengeteg előnye van az online vásárlásnak, amelyek az utóbbi időben még inkább felértékelődtek, a világjárvány ugyanis olyan, korábban sosem tapasztalt helyzetbe kényszerített bennünket, amelyben gyakran szinte kizárólag a webshopokra támaszkodhattunk. Bizonyos termékek és árucikkek esetében ez nem okoz különösebben nagy fennakadást, mert a kellően részletes termékleírások, műszaki információk és fotók birtokában nagy biztonsággal ki tudjuk választani a számunkra legmegfelelőbbet – vannak azonban olyan dolgok, amelyeknél az online vásárlás nehézségekbe ütközik.
Tipikusan ilyen a divatcikkek jó része (fürdőruhát vagy fehérneműt például kifejezetten nehézkes lehet képről, próba nélkül választani), de a problémás termékek között is kiemelkedő helyet foglal el a cipő, ahol a kockázat nem csak annyi, hogy a választott modell esetleg mégsem áll jól, de a méret- és fazonproblémák miatt nagyon gyakran hordhatatlannak is bizonyulhat (tapasztalataim szerint sokkal gyakrabban, mint bármilyen más ruhanemű).
Érdemes tehát vigyázni az online cipővásárlással – lemondani azonban nem muszáj róla, egy kis körültekintéssel ugyanis az efféle gikszerek esélye eléggé kicsire redukálható. A megfelelő online cipőbolt kiválasztása kulcstényező ebből a szempontból, ezért összegyűjtöttem nektek néhány szempontot, amit érdemes szem előtt tartanotok, ha webshopból szeretnétek lábbelit rendelni magatoknak. Szemléltetés gyanánt az egyik kedvenc online webshopomat, a cipomarket.hu-t választottam – egyrészt mert rendkívül széles a termékkínálatuk, másrészt pedig mert a segítségével sikeresen kivédhető az online cipővásárlás legtöbb buktatója.
Lássuk tehát, hogy milyen is a jó online cipőbolt!
Szállítás és visszaküldés
Egy online boltnál – legyen az bármilyen is – rendkívül fontos, hogy a szállításról, valamint az esetleges visszaküldés módjáról megfelelő és megnyugtató információk legyenek a honlapon, lehetőleg jól látható helyen. Különösen is lényeges ez egy online cipőbolt esetében, bármennyire körültekintőek legyünk ugyanis, a méretprobléma lehetősége mindenképpen benne lesz a pakliban. A cipomarket.hu oldalt többek között azért is ajánlom kifejezetten, mert a bal felső sarokban, jól látható és rögzített helyen (tehát bármelyik oldalról közvetlenül elérhetően) szerepel az online divatboltok szentháromsága: a szállítás, az elérhetőségek és a mérettáblázat. Nem kell tehát a menü alpontjai között kutakodnunk ahhoz, hogy ezekhez az alapvető információkhoz hozzáférjünk. A szállítási és fizetési feltételekről részletes és egyértelmű útmutató tájékoztatja a vásárlókat, ahol ráadásul a szállítás várható költségeit, módját és idejét is megtudhatjuk.
A visszaküldéssel kapcsolatban is egyértelmű tájékoztatást kapunk az oldalon. Mivel az online vásárlások esetén az elállás a vásárló alapvető joga, könnyen eshetünk abba a hibába, hogy nem csekkoljuk az adott webshopban az ezzel kapcsolatos információkat. Pedig a könnyelműségnek gyakran ára van: sajnos nem egyszer futottam már bele olyan oldalba, ahol a termék visszaküldésének módjára, valamint a vételár visszatérítésére vonatkozó információk annyira ellentmondásosak, a kapcsolattartás a céggel pedig annyira nehézkes volt, hogy végül letettem az egészről, és beletörődtem a rossz vételbe és az ezzel járó anyagi veszteségbe. A cipomarket.hu esetében azonban ez a veszély nem fenyeget: ha a választott termékkel mégsem lennénk elégedettek, gond nélkül visszaküldhetjük vagy kicserélhetjük azt.
Kapcsolattartás
Ahogy azt az előző pontnál is említettem, a kapcsolattartás nehézkessége rettentően meg tudja keseríteni az online vásárlást, bármilyen típusú termékről legyen is szó. Nem csak a vásárlástól való esetleges elállás esetén lehet ez probléma, vásárlás előtt vagy közben is adódhatnak ugyanis kérdéseink, amelyekre gyors és megnyugtató választ csak akkor remélhetünk, ha a honlapon megfelelően feltüntetik az elérhetőségeket. A cipomarket.hu-nál azonban erre sem lehet panasz: a már emlegetett bal felső menüben könnyedén megtaláljuk a kapcsolattartáshoz szükséges információkat: email-címet, valamint a forgalmazott márkák mindegyikéhez külön telefonszámot, így bármilyen problémába is ütközünk a vásárlás során, számíthatunk az ügyfélszolgálat segítségére.
Mérettáblázat
Evidensnek tűnik, még sincs mindenhol. Pedig bizonyára mindannyiunk gyakori tapasztalata, hogy hiába 39-es a lábunk, vannak márkák, amelyeknél következetesen 38-as kell, bizonyos típusú cipőkből meg pont hogy 40-es. Sajnos vannak dolgok, amik tényleg csak akkor derülnek ki, ha felpróbáljuk az adott modellt, és kicsit járkálunk benne, de azért ha van már némi tapasztalatunk a számunkra előnyös fazonokkal kapcsolatban, akkor egy jó mérettáblázat rengeteget segíthet abban, hogy a bosszantó bakikat elkerüljük. A cipomarket.hu-n az általam “online divatboltok szentháromságának” nevezett bal felső menü harmadik pontjaként ott szerepel ez is: márkákra lebontva találunk táblázatokat a különböző méretekhez tartozó belső talphosszról, sőt sok esetben még a sarokmagasságról is.
Átlátható felület
Szintén alapvető elvárásnak látszik, de sajnos ez sem adott minden egyes webshopban. A cipomarket.hu-n azonban könnyedén navigálhatunk a különböző termékkategóriák és márkák között, illetve minden modellnél egyértelmű és informatív termékleírást találunk, ami az elérhető méretekre és a felhasznált anyagokra is kiterjed. Ráadásul a márkákról is olvashatunk rövid ismertetőket, így könnyebb eldöntenünk, hogy egy általunk kevésbé ismert márkanév termékei vajon lefedik-e azokat az igényeket, amelyek mentén keresgélünk.
+1 tipp
Online vásárlás esetén az sem hátrány, ha nagyobb tételben rendelünk dolgokat, ilyenkor ugyanis általában spórolni tudunk a szállítási költségen. A cipomarket.hu oldal széles termékkínálata lehetővé teszi azt is, hogy akár az egész családnak válasszunk cipőt, férfi, női és gyerek modelleket is találunk náluk ugyanis. Ráadásul a sportostól az alkalmiig sokféle modellből válogathatunk, így mindenképpen megéri benézni hozzájuk, ha új lábbelire van szükségünk!